Jvle99 November 2018


Auto 't Hooft Doetinchem

Goede of slechte service? Plaats hier je ervaringen over jouw Fiat-Dealer.

Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Thegroov » wo aug 26, 2015 23:07

Auto 't Hooft, Alfa Romeo dealer Doetinchem

Half juni zag ik een Abarth te koop staan bij Auto 't Hooft in Doetinchem. Niet echt dicht bij de deur, 200 km hier vandaan, maar goed, er staan erg weinig zwarte Abarth punto evo's te koop, dus zijn we op zaterdagmiddag wezen kijken.

We zagen dat de auto links achter wat schade had en er een schaaf op de voorbumperinzet zat.

Sja, verliefd op het heerlijke geluid en de looks, nog even een paar dagen over nadenken. Dus maandag gebeld, maak hem in orde, dan wil ik hem wel hebben. Ik ruil niets in, verkoop mijn punto zelf.

Zo werd het gedaan, de reparatieafdeling kreeg de opdracht hem in orde te maken en we konden hem ophalen. Hij was voor een complete schoonmaak en poetsbeurt naar de poetser gebracht en met een busje 'nieuw' ingespoten :o Een beschadigde wielkastverbreder was vervangen en er was een nieuwe bumperinzet in gezet. Met een mooie auto, fles wijn en sleutelhanger gingen we terug.

Na twee weken zag ik toch wat dingen waar ik niet blij mee was. De linker skirt zat niet goed, van de koplampen waren de bevestigingen gebroken en deels aan elkaar gesmolten, de voorbumper zat scheef, de achterklep zat scheef en de auto gaf foutmeldingen op de lampen en de airbags. Ook waren krassen op de achterbumper met een gewone stift ingekleurd.

Beetje boze mail gestuurd, dat ik er niet blij mee was en verwachtte een antwoord als: Sja, hij is tweedehands en je wist dat hij schade heeft gehad. Ik zag ons al weer 200 km terug naar Doetinchem rijden met twee auto's heen en één terug voor een garantieclaim.... Balen dus...

Maar, niets was minder waar! Na een half uur werd ik al gebeld. "Frank, maak je niet druk, dit wordt volledig opgelost!" De auto werd opgehaald met de vrachtauto. Er werd besteld: nieuwe koplampen, nieuwe achterlichten, nieuwe sideskirt, nieuwe wielkast, nieuwe computer, nieuwe strips, nieuwe bumper, etc. etc. Het zou even gaan duren, want het was vakantietijd. De auto is op de meetbank geweest om te zien of hij niet krom was, dat was gelukkig niet zo.

Ik zat te denken hoe we het moesten regelen als we hem weer op zouden halen, maar nee: "Frank, we komen hem donderdagmiddag terugbrengen."

De baas zelf kwam hem terugbrengen, met zijn vaste chauffeur Marga. Rijdend met de Abarth en zijn eigen auto, omdat ze hem niet veilig de vrachtwagen op kregen. In de auto lag nog een metalen Abarth-schild, voor het ongemak. In het dashbordkastje vond ik een lakstift. De halve auto is vernieuwd.... Ook bood de baas mij aan de punto mjt van me over te nemen als ik hem niet verkocht, ik mocht hem in ieder geval niet verschijten!

Natuurlijk was het jammer dat hij niet in één keer goed was, maar dat kan nu eenmaal gebeuren. Ze hebben het meer dan goedgemaakt. Ik ben dan ook super tevreden over de service en super tevreden over mijn Abarth.

Auto 't Hooft verkoopt dus ook Punto's en af en toe Abarths, ik kan ze een ieder aanbevelen.
Thegroov
Avere Una Vita
 
Topic starter
Berichten: 2668
Geregistreerd: di sep 06, 2011 18:55

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor ARJFP » wo aug 26, 2015 23:10

Wel netjes dit... hoor je niet vaak.
Had je er ook garantie bij gekocht? ik neem aan van niet .. omdat het 200km rijden is...

En persoonlijk zou ik zelf geen "schade" auto kopen .. als ik het wist.
Maar ik ben wel benieuwd naar foto's van je auto! Veel plezier ermee en veilige km's


ps: is het de geimporteerde punto abarth ? kenteken begint met 1 ... die heb ik ook zien staan ~~
ARJFP
Junior Stato
 
Berichten: 214
Geregistreerd: di maart 31, 2015 16:25

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Thegroov » wo aug 26, 2015 23:18

Er zat gewoon 6 mnd bovaggarantie op. Als ze niet zo schaars waren, dan was ik ook voor een andere gegaan, maar probeer maar eens een tweede hands zwarte supersport te vinden met weinig kilometers (11000). Momenteel bijvoorbeeld staan er 0 op marktplaats.
Thegroov
Avere Una Vita
 
Topic starter
Berichten: 2668
Geregistreerd: di sep 06, 2011 18:55

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Sjoerd H. » do aug 27, 2015 9:05

Wat een service! Zo hoort het.
Erg netjes dat ze ook totaal niet moeilijk doen zeg! ~~
AfbeeldingAfbeeldingAfbeelding
Avatar gebruiker
Sjoerd H.
Membro del Consiglio
Membro del Consiglio
 
Berichten: 1255
Geregistreerd: di mei 27, 2014 9:04

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Rudabroda » do aug 27, 2015 12:28

Grandioos.. Je hoort ook wel eens andere berichten zo her en der maar dit is echt goed. Top!
ॐ मणि पद्मे हूँ (oṃ maṇi padme hūṃ)
Avatar gebruiker
Rudabroda
Moderatore
Moderatore
 
Berichten: 1017
Geregistreerd: zo sep 28, 2014 21:27
Woonplaats: Q'onoS

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Thegroov » do aug 27, 2015 22:02

ARJFP schreef:Maar ik ben wel benieuwd naar foto's van je auto! Veel plezier ermee en veilige km's

ps: is het de geimporteerde punto abarth ? kenteken begint met 1 ... die heb ik ook zien staan ~~


Het is inderdaad een geïmporteerde auto. Dit is hem:

Afbeelding

Afbeelding

Afbeelding

Afbeelding
Thegroov
Avere Una Vita
 
Topic starter
Berichten: 2668
Geregistreerd: di sep 06, 2011 18:55

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor ARJFP » do aug 27, 2015 22:04

nette auto hoor... staat er mooi bij. Alleen de striping mis ik haha ;)
heb je verder nog plannen? en heb je ook foto's van het het interieur?

ga je de dectanes er ook weer inzetten?

ps: kan jij niet meehelpen als ik dectanes bestel?
ARJFP
Junior Stato
 
Berichten: 214
Geregistreerd: di maart 31, 2015 16:25

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Thegroov » do aug 27, 2015 22:20

Het interieur is volledig grijs/zwart, van de Scorpione.

Afbeelding

Afbeelding

>ga je de dectanes er ook weer inzetten?

Ja en de X1-motorkap en vele andere geplande updates.....

>ps: kan jij niet meehelpen als ik dectanes bestel?

Als jij een zondagje naar de Duitse grens wil rijden, geen probleem.
Zonder foutmeldingen is niet te garanderen. In mijn mjt kreeg ik de foutmelding Controleer parkeerlichten. Heeft me wat hoofdbrekens gekost om dat op te lossen...Maar de kans is groot dat het in één keer werkt, zonder fouten.
Thegroov
Avere Una Vita
 
Topic starter
Berichten: 2668
Geregistreerd: di sep 06, 2011 18:55

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor ARJFP » do aug 27, 2015 22:50

Zal wel lekker zitten denk ik ;) echt netjes
En een zondagje langskomen is geen probleem.

Bij amazon zijn de lampen 366 ... als dit de goeie zijn:

http://www.amazon.de/gp/product/B0094G1 ... KAKR8XB7XF

goedkoper zijn ze niet te krijgen denk ik?
ARJFP
Junior Stato
 
Berichten: 214
Geregistreerd: di maart 31, 2015 16:25

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Thegroov » do aug 27, 2015 23:14

Het best koop je ze bij Amazon, want die hebben een perfecte omruilregeling als ze niet goed zijn!

ja, voor de evo zijn de Dectane SWFI09LGXB de juiste.
Thegroov
Avere Una Vita
 
Topic starter
Berichten: 2668
Geregistreerd: di sep 06, 2011 18:55

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor aalp » vr aug 28, 2015 4:26

Geweldig zoals dat geregeld is. Wat een fijne service!! Denk zelf altijd gaat er niet om of het fout gaat (dat gebeurd toch wel) maar hoe is opgelost wordt. En dat is erg netjes gedaan hier.

En wat een mooie Abarth gefeliciteerd er mee.

Chapeau hoor!!
Grande Punto T-Jet 1.4 Exotica red

Afbeelding
Avatar gebruiker
aalp
Nuovo Arrivato
 
Berichten: 33
Geregistreerd: ma apr 28, 2014 5:12
Woonplaats: vlissingen

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor EvoDaan » vr aug 28, 2015 9:11

Dat is nog eens service. Helaas zijn dat soort bedrijven zeldzaam. Geniet van je scheurijzer Frank!
Huidige auto: Renault Megane Estate 130 Tce Bose

AfbeeldingPunto Evo 1.2 | Grigio Pessimo Umore | 2011 |
Avatar gebruiker
EvoDaan
Membre D'Oro
 
Berichten: 1393
Geregistreerd: wo jul 03, 2013 23:19
Woonplaats: Zutphen

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Odelot » vr aug 28, 2015 11:49

Wow dat is goede service!
Afbeelding

20 years ago, we had Johnny Cash, Bob Hope and Steve Jobs. Now we have no Cash, no Hope and no Jobs.
Avatar gebruiker
Odelot
Moderatore
Moderatore
 
Berichten: 4787
Geregistreerd: za mei 07, 2011 18:35
Woonplaats: Omstreeks den Bosch

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor ARJFP » za aug 29, 2015 0:04

ps: ze verkopen je oude abarth onderdelen volgens mij .. :lol:

http://www.marktplaats.nl/verkopers/2654550.html
ARJFP
Junior Stato
 
Berichten: 214
Geregistreerd: di maart 31, 2015 16:25

Re: Auto 't Hooft Doetinchem

Berichtdoor Thegroov » za aug 29, 2015 10:52

Ja, ik geef ze groot gelijk. Wat moeten ze er anders mee dan klein geld van maken.
Thegroov
Avere Una Vita
 
Topic starter
Berichten: 2668
Geregistreerd: di sep 06, 2011 18:55

Volgende

Keer terug naar Fiat Dealers

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast

cron