Hier koop ik mijn GP dus niet. Ik rij lekker even iets verder!
Op veler verzoek een toelichting:
Ik had softwarematige problemen met mijn navigatie systeem. Mijn Stilo heb ik niet gekocht bij de dealer (maar particulier gekocht met overdraagbare Auto Expert garantie).
De Auto Expert garantie die ik heb is geldig in heel Nederland. Toen ik bij de desbetreffende dealer kwam met de vraag om mijn probleem op te lossen ging dit niet van harte. Het heeft een behoorlijke tijd gekost voordat alles weer in orde was.
Zo ga je niet met je klanten om, dan hoor je ook thuis te zijn als er een probleem opgelost moet worden, zonder dat een klant hiervoor veel moeite hoeft te doen.
Verder prima ervaringen met de Auto Expert garantie bij de Dealer in Den Bosch.
Van den Heuvel
-
julesvdven
- Nuovo Arrivato
- Berichten: 10
- Lid geworden op: zo apr 02, 2006 16:28
- Locatie: utrecht
Van den Heuvel
Laatst gewijzigd door julesvdven op za apr 08, 2006 20:42, 3 keer totaal gewijzigd.
-
joedelta
Re: Van den Heuvel
dat vraagt om de bekende kreet: vertel, vertel, vertel....julesvdven schreef:In één woord waardeloos!
Deze mensen snappen werkelijk niet hoe je met klanten moet omgaan, laat staan ze aan je te binden.
Hier koop ik mijn GP dus niet. Ik rij lekker even iets verder!
wat is er voorgevallen dat je ze zo waardeloos vindt? (Nee ik speel het verhaal niet door aan Story of Privé)
