GRANDE PUNTO CLUB

Ik ben hier, omdat ik in de buurt werk, voor de eerste oliewissel (bij 30k) & 35.000km beurt en 'vervangen handgreep' naar toe geweest. Zitten een kilometer buiten het centrum en zijn goed bereikbaar per auto. Is een dealer waar oa Opel ook bij zit. Ik heb alleen ervaring met m'n leaseauto, weet niet hoe ze privé-auto's behandelen.

Pluspunten:

• Afspraak maken voor onderhoud is 's ochtends diezelfde dag mogelijk
• Keurig personeel
• Auto werd gewassen na reparatie
• Leenfiets is gratis

Minpunten:

• Vervangende auto niet op voorraad, moet je dus wel van tevoren bespreken (komt uit centraal depot ofzo), in zelfde klasse
• Lampje op factuur, niemand kon me vertellen welk lampje kapot was (was er wel een lampje kapot?)

Al met al prima dealer. Doen het onderhoud van de leaseauto netjes. Als ik direct iets voor m'n auto nodig heb en ik ben in de buurt zou ik weer deze dealer kiezen.

35k beurt:

Bennink schreef:61 euro voor een nieuwe handgreep ( ... ) Onderhoud (inclusief oliewissel) kostte 318 euro. Op de bon staat "lampje(s) vervangen"

Gisteren oliewissel laten uitvoeren. Ik kon erop wachten, ongeveer 40 minuten. Het is alleen niet genoteerd in het serviceboekje.

Foei, ff terug. Wel netjes laten afstempelen e.d.

tonyvandenbroek schreef:Foei, ff terug. Wel netjes laten afstempelen e.d.

Bij mij is er nog nooit een boekje ingevuld....

Zojuist ff met leasemaatschappij gebeld, het is niet verplicht. Zij houden de historie in het systeem bij, dat vinden ze belangrijker dan het boekje.

Ik zou het, als particulier, wel fijn vinden als alle beurten netjes zijn afgestempeld in het boekje :roll: Ik denk dat ik het boekje zelf even in vul. Heb alleen geen stempel liggen...

Als mijn boekje niet afgestempeld is ga ik terug. Een 2e hands met een niet of half ingevuld boekje hoef ik niet. Dan kan ie nog zo mooi zijn maar dan vertrouw ik het niet meer.

Falco Alkmaar en BRUIN-VAN KESTEREN in Heerhugowaard staan beide bekend als zeer nette en klantvriendelijke bedrijven!

Vriend van mij die nu zijn eigen garage bedrijf heeft ,heeft altijd als chef werkplaats gewerkt bij Falco .

Bruin-van Kesteren kom ik zelf wel eens voor kleine dingetjes ,ben daar niet voor onderhoud maar als ik even een klein dingetje nodig heb wat ik zelf kan doen dan zijn ze net zo vriendelijk en behulpzaam alsof je er al jaren vaste klant bent !

Zou wel om de stempels vragen in het onderhouds boekje ,bij inruil altijd belangrijk als je kan aantonen dat hij goed onderhouden is ! Bij leas dan minder belangrijk ,maar prive altijd doen denk ik maar zo

Ik heb zelf maar even de gegevens van de oliewissel ingevuld, was bang dat de andere dealer bij onderhoud het boekje zou checken (en als daar dan geen aftekening zit van de oliewissel zouden ze na 5000km wederom olie wisselen). Ik zit nog het hele jaar in Alkmaar, dus kom vast binnenkort nog wel een keer bij Falco langs. Zal dan gelijk ff vragen voor de stempel.

je kan ook een bak koffie komen halen !

Dat kunnen we best een keer afspreken. Vooralsnog is het zo snel als mogelijk Alkmaar verlaten, om nog een beetje op tijd thuis te zijn.

Lijkt mij leuk ,misschien ben je een keer vroeger klaar ? Maar snap wel als je nog zo'n eind naar huis moet dat je het liefst meteen de A9 opdraait ! Maar je bent welkom

Bruin van Kesteren kom ik al jaren
Dat is een lekkere ouderwetse garage die ze zijn 3en runnen
Andre doet de verkoop van de auto's,Hans de verkoop van onderdelen en reparaties/onderhoud en Rob regelt alles in de werkplaats
Altijd lekkere koffie en ze kennen je bij je voornaam
Nette deals bij inruil en geen onnodige vervanging bij onderhoud en reparaties

Mijn ervaring bij grotere garages is,dat ze denken dat iedereen in een leaseauto rijdt
Vervanging van goede onderdelen onder het mom van ''dan hoeft u tussendoor niet terug te komen'' is normale gang van zaken

wat je over Bruin van Kesteren schrijft kan ik me helemaal in vinden Andy ! Ze zijn daar echt super vriendelijk ! Ik zit schuin aan de overkant in onderhoud bij een maat van mij ,dat ken je dan waarschijnlijk ook wel ,Auto service Werkhoven!