Tomtom verbint niet meer met blue&Me

[brend]

Sinds een paar dagen viel mij op dat mijn tomtom niet meer verbind met de Pevo / Blue&me. De handleiding erbij gepakt, tomtom hersteld naar fabrieksinstellingen, maar nog steeds geen succes. Het lijkt erop dat het "blue & me" menu niet meer beschikbaar is voor mij.

Ik denk dat een bestand verdwenen is, mogelijk na een tomtom update. Ik weet niet naar welk bestand ik moet zoeken. Iemand een tip / een upload van dit bestand? Het gaat om het Blue&me menu waarin de twee opties "voorkeuren voor Blue&me" en "Blue&me zoeken" beschikbaar zijn.

Hopelijk kunnen jullie me helpen

[blucas]

Ik heb dit probleem nu ook...

[Rudabroda]

Issues bij updates heb ik dit ook regelmatig. Eigenlijk is er niet echt veel zinnigs op te zeggen dan het volgende:

Eerst checken of de Blue & Me functie wel aanstaat in de TomTom.
Ook een keer gehad namelijk.

Lukt dat niet om tot de oplossing te komen?

Zorg ervoor dat de TomTom de juiste (de laatste) update heeft gedraaid.
Vervolgens kan je het beste je TomTom (in dit geval als er geen reactie is) terug zetten naar de fabrieksinstellingen. Dat kun je vinden in de gebruiksaanwijzing.
En veel geduld en rust.

Waarschijnlijk zal je ook je telefoon opnieuw moeten koppelen maar ook dat staat uitgelegd hoe dat moet..

[blucas]

@Rudabroda
Wat bedoel je met ''of de Blue&Me functie'' wel aanstaat in de TomTom? Kan je dat ergens aan zetten?

[Rudabroda]

Ik was wat onduidelijk, Brandon..
Er zit een Bluetooth schakeling in het menu van de TomTom.

Bluetooth in- of uitschakelen voor je Blue&Me-TomTom. Als je Bluetooth uitschakelt, zijn de andere opties niet langer beschikbaar en worden de verbindingen tussen jeBlue&Me-TomTom-systeem en Blue&Me verbroken

Bladzijde 53 van Blue&Me-TomTom gebruiks aanwijzing.

[blucas]

Ah, zo! Bedankt. Ik heb dat ook geprobeerd maar lost het niet op.
Het Blue&Me menu is wel te zien, maar hij is grijs. Je kan er dus niet op klikken. Ook het Car Menu is grijs.
Wellicht dat ik moet updaten...?

[Rudabroda]

Als je Car Menu grijs is betekend het dat je geen verbinding hebt met je Bluetooth, maar dat wisten we al.
Het bevestigt eigenlijk alleen maar de bevinding.

Wat ik alleen gek vind is dat je Bluetooth verbinding in het menu grijs is. Normaliter, als je verbinding hebt is het "vinkje" groen. Bij geen verbinding is je vinkje grijs. Niet het hele icoon.

Het kan zijn dat je een andere uitvoering hebt qua software of uitvoering, maar misschien heb je hier wat aan..
Op bladzijde 17 staat er het 1 en ander over verteld.

Ik denk wel dat je de TomTom wel naar fabrieksinstellingen moet zetten. Gewoon beginnen vanaf punt 0.
Anders blijf je zoeken naar de oplossing.