GRANDE PUNTO CLUB

Deze dealer heeft mij vanaf het eerste moment goed behandeld.

Om te beginnen heeft de dealer erg zijn best gedaan om bij ING Car Lease te regelen dat de auto door hem geleverd mocht worden.
Tijdens het hele traject tot de levering ben ik wekelijks op de hoogte gehouden over de voortgang. Mede door pushen van de dealer stond de auto met 5 weken in Nederland.

De uitleg bij de aflevering was erg netjes, zeker een uur geweest en alles in alle rust uitgelegd.

Na aflevering oa lakschade geconstateerd. Zonder moeilijk doen gelijk geregeld dat eea in orde komt.

Tevens een aantal punten geconstateerd welke niet helemaal goed waren.
Deze zijn door de werkplaats netjes, vakkundig en vooral snel opgelost.

Mijn achterbank is niet netjes, ook hier gaf de dealer mij volledig gelijk en hij gaat ook dit zsm in orde maken.

Bij deze dealer loop je met een smile op je gezicht weer naar buiten.
Ze hebben een groot nieuw pand waar ze samen met Skoda in zitten. De service is altijd netjes en ik ben gewoon Jelte en de verkoper is gewoon Dick.

Samenvattend; goede verkooptak, goede service in de werkplaats en je wordt serieus genomen. Daar kunnen een hoop andere dealers een voorbeeld aan nemen.

Groeten,

Jelte

Dan kunnen de meeste dan een voorbeeld aan nemen, en zo hoort het ook.

gisteren (30-10) voor de eerste keer geweest voor het vervangen van een lampje, een nieuw hoedenplank klipje en een nieuw lampensetje.
Ik ben keurig geholpen, iedereen nam de tijd voor mij (receptioniste en monteur).
Ik heb me gelijk aangemeld voor het Blue & me update programma, ze bellen me nu wanneer er een update is zodat ik gelijk kan langs komen. helemaal top!

Verder een mooie zaak en nette werkplaats.

Ton Pols is geen officieel Fiat dealer meer maar wel specialist.
Ze komen ook niet meer voor in de dealerlijst van Fiat. Ik heb ze gebeld en kreeg dit telefonisch te horen. Dus bij deze, ter info.

Daar kwam ik vandaag ook achter.

Heb vanmorgen mijn GP weg gebracht voor het verversen van de olie. Toen viel me al op dat er nog maar weinig nieuwe fiat's binnen stonden. Ik heb mijn auto vanmiddag niet zelf opgehaald dus heb ik niet kunnen vragen waarom ze geen dealer meer zijn.

Ik ben eigenlijk benieuwd of dit nog gevolgen heeft voor de afhandeling van garantie en onderhoud.

Ik heb een paar weken geleden netjes een brief gehad waarin Pols schreef dat Fiat eisen stelde aan het dealerschap waar zij niet in mee kunnen of willen gaan. Pols is Daihatsu dealer geworden naast het succesvolle Skoda dealerschap.

Aangezien ik verhuisd ben, kom ik sindsdien bij Vermeij in Uithoorn.

Groeten,

Jelte